GIRONE A
Informativa sulla Privacy — Dorado Padel Center
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
La presente informativa descrive come Dorado Padel Center tratta i dati personali dei propri clienti e utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è DORADO S.R.L. (marchio "Dorado Padel Center"), con sede in Strada Provinciale 130 Trani-Andria km 1.300, 76125 Trani (BT), P.IVA e Codice Fiscale 08369830727, REA BA-622678. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a: info@doradopadel.it.
2. Quali dati trattiamo
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita, genere.
- Dati relativi all'attività sportiva: prenotazioni dei campi, storico delle partite, livello di gioco e posizione in campo, presenze e frequenza.
- Dati di comunicazione: i messaggi che ci invii e che ti inviamo tramite WhatsApp e le relative preferenze.
- Consensi: le tue scelte in merito alle comunicazioni commerciali.
Parte di questi dati proviene dalla piattaforma di prenotazione che utilizziamo (attualmente Playtomic, in migrazione verso Wansport) e dai dati che ci fornisci direttamente al banco, per telefono o via WhatsApp.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
- Gestione delle prenotazioni e dei servizi del centro (campi, corsi, tornei): esecuzione del contratto/servizio richiesto.
- Comunicazioni di servizio (conferme, promemoria, organizzazione delle partite): esecuzione del servizio e legittimo interesse a gestire la relazione con il cliente.
- Comunicazioni commerciali e promozionali (offerte, iniziative, messaggi di riattivazione via WhatsApp): il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
- Adempimenti amministrativi, contabili e di legge: obbligo legale.
4. Messaggistica WhatsApp
Utilizziamo WhatsApp per comunicare con i clienti, anche tramite un assistente automatico. Il servizio è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd.: inviando o ricevendo messaggi, i relativi dati sono trattati anche da Meta secondo le sue condizioni. Le comunicazioni promozionali via WhatsApp sono inviate solo a chi ha prestato il consenso; puoi interromperle in ogni momento rispondendo STOP o contattandoci ai recapiti sopra indicati.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati, per nostro conto e come responsabili del trattamento, da fornitori di servizi tecnologici, tra cui: la piattaforma di prenotazione e gestione (Playtomic / Wansport); il fornitore di hosting del database del gestionale (Supabase, con server nell'Unione Europea); Meta Platforms Ireland Ltd. per il servizio WhatsApp. I dati non sono ceduti a terzi per loro finalità proprie.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso stesso o alla cessazione del rapporto.
7. Dove sono conservati
I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE (ad es. connessi al servizio WhatsApp) avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
8. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne od opporti al trattamento, ottenerne la portabilità e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@doradopadel.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati: info@doradopadel.it — DORADO S.R.L., Strada Provinciale 130 Trani-Andria km 1.300, 76125 Trani (BT).